14.08.2018
Is het onmogelijk om je MoviePass-abonnement op te zeggen?
Op 15 augustus gaat MoviePass’ nieuwe abonnement van kracht waarmee gebruikers drie films per maand kunnen zien voor een maandelijks bedrag van 9,95 dollar. Het tariefplan geldt niet alleen voor oude en nieuwe, maar zelfs ook voor gewezen abonnees.
Verschillende mensen die zich hadden uitgeschreven voor de dienst kregen namelijk een melding dat hun account opnieuw werd geactiveerd onder het nieuwe tariefplan. Pogingen om opnieuw te annuleren mislukten eveneens.
Heads up to anyone who canceled MoviePass.
SURPRISE: You didn’t cancel MoviePass, and now you’re automatically enrolled in the “new” plan. 🎉 @MoviePass is that even legal?? Y’all shady af now. pic.twitter.com/kPMETe8xdw
— Courtney Guth (@Courtney_Guth) August 13, 2018
It says at the very beginning "We've received your confirmation for your new MoviePass plan."
I never enrolled in a new MoviePass plan and canceled on 8/5 with email confirmation. There was no decision made on my part.
I had to go back into the app and cancel AGAIN.
— Courtney Guth (@Courtney_Guth) August 13, 2018
https://twitter.com/Winter3217/status/1029352000272707584
update: pic.twitter.com/23cnEQkcbg
— peggy (@pegaliah) August 14, 2018
https://twitter.com/Cheesyry/status/1029200883979087872
https://twitter.com/megbroph/status/1029154600459415553?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1029154600459415553&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.indiewire.com%2F2018%2F08%2Fmoviepass-isnt-letting-subscribers-cancel-accounts-1201993950%2F
Bron: IndieWire