De lancering van Disney+ in de VS, Canada en Nederland loopt niet van een leien dakje. De streamingdienst kampt namelijk met technische problemen.

Gebruikers ondervinden hinder bij het opstarten, het inloggen en het aanmaken van profielen en klagen over content die niet beschikbaar is, programma’s die niet laden en lange wachttijden bij de klantendienst.

Op een gegeven moment zouden 7.600 mensen tegelijkertijd problemen ervaren hebben. Disney bekijkt het echter positief. “De vraag naar Disney+ heeft onze stoutste verwachtingen overtroffen,” zegt een woordvoerder.

“We zijn blij met de ongelooflijke respons en we zijn ons bewust van de problemen,” vervolgt hij. “We proberen ze snel op te lossen en stellen jullie geduld op prijs.”

https://twitter.com/disneyplushelp/status/1194268462283018241?s=11

https://twitter.com/wanderingwon/status/1194250280113586176

https://twitter.com/backlon/status/1194236826258681857

Disney+ launch is a bit of a mess. You can't even sign up, and if you have an account then there are lots of errors. Yikes https://t.co/HGJbriuIqv

— Tom Warren (@tomwarren) November 12, 2019

Sending out some virtual hugs to all those dev and operations folks today while Disney+ launches. #HugOps

— Michael Head (@michaelehead) November 12, 2019

Anyone else having problems watching The Mandalorian? Currently is the only thing I can't watch. #DisneyPlus #TheMandalorian pic.twitter.com/770DIqx7OX

— Jorgie82 (@jorgie82) November 12, 2019

https://twitter.com/Atkball/status/1194241804675235841

https://twitter.com/loudmouthjulia/status/1194232785625595904

Disney+ experiencing "unable to connect" errors on launch day https://t.co/Dm3JQNUtUz pic.twitter.com/3lIsZkocm3

— The Verge (@verge) November 12, 2019

The worst kind of people are the ones already complaining about Disney+ when thousands and thousands of people are logging into it for the first time. Yeah it’s gonna be slowed down and maybe have server issues. It’s literally within the first 8 hours of it existing. CHILL.

— Rachel, the friendship file cabinet (@intotheairwaves) November 12, 2019

Bron: EW